A jeni gati për kalim në kodin shtetëror +383?
IPKO është në fazën e fundit të zbatimit të kodit shtetëror. Hapi përfundimtar i këtij ndryshimi të madh do të ndodhë të shtunën, më 01 qershor, në orët e hershme të mëngjesit.
Ky është proces kompleks, prandaj edhe mund të hasni në disa pengesa. Lusim për durimin tuaj, pasi ky është një proces teknik, i përkohshëm.
Në rast se keni ndonjë vështirësi, apo nuk keni rrjet, atëherë ju lusim që të shtunën, pas orës 08:00 të mëngjesit, të ndiqni hapat si në vijim:
Jam në Kosovë dhe nuk kam rrjet. Çfarë duhet të bëj?
Nëse ende nuk keni rrjet:
Nëse ende nuk keni rrjet:
Jam në Kosovë dhe jam lidhur në rrjet por nuk mund ta shfrytëzoj internetin në mobil. Çfarë duhet të bëj?
Jam jashtë Kosovës, në roaming dhe nuk kam rrjet. Çfarë duhet të bëj?
Nëse nuk ka asnjë operator në listë në vendin që po vizitoni, fatkeqësisht nuk do të keni mundësi të shfrytëzoni shërbimin roaming në atë vend, derisa operatorët nga ai vend të bëjnë ndryshimet në sistemin e tyre të rrjetës dhe të hapin rangun për kodin shtetëror të vendit tonë, 383. Nëse keni nevojë për sqarime shtesë, ju lutemi, shtypni *770# dhe brenda një kohe të shkurtër do të pranoni një thirrje nga Qendra për Kujdesin ndaj Konsumatorit.
Ju falënderojmë edhe njëherë për durimin dhe mirëkuptimin tuaj në këtë proces kompleks!
Përshëndetje! Si mund të ju ndihmojmë?