Nova tehnologija IPKO eSIM je digitalna SIM kartica koja je integrisana kao softver u vaš uređaj i koja zamenjuje standardnu SIM karticu.

Umesto da koristite različite veličine SIM kartica (mini, mikro, nano) za različite uređaje, IPKO eSIM ima istu funkciju kao standardna SIM kartica, ali ne mora da bude fizička da bi ste je koristili.

IPKO eSIM je dostupan svim novim i postojećim korisnicima IPKO-ove mobilne mreže.

Aktiviranje se vrši putem interneta – brzo, lako i potpuno bezbedno skeniranjem QR koda i to je to.

AKTIVIRANJE IPKO eSIM PROFILA

Pošto su eSIM kartice relativno nova tehnologija, samo određeni uređaji poseduju neophodan hardver za njeno korišćenje, tako da je jedini uslov za aktiviranje IPKO eSIM-a da poseduje uređaj koji podržava eSIM tehnologiju. Ako imate takav uređaj i želite da uživate u pogodnostima eSIM tehnologije, potrebno je da odete u najbližu IPKO-ovu prodavnicu i zatražite aktiviranje vašeg broja sa IPKO eSIM-om ili zamenu SIM kartice sa IPKO eSIM karticom.

Nakon što popunite vaš zahtev, dobićete uputstva i QR kod* koji neophodni za aktiviranje eSIM korisničkog profila na vašem uređaju.

Pre nego što aktivirate vaš profil za IPKO eSIM, uverite se da ste pažljivo pročitali neophodne korake predstavljene u uputstvu i uverite se da je vaš uređaj (podržava eSIM uslugu) kompatibilan sa eSIM-om (ako je potrebno pročitajte i uputstvo za vaš telefon), u suprotnom, ako se ne pridržavate ovih uputstava (ili  uputstava iz vodiča), IPKO neće biti odgovoran za refundiranje sredstava za eSIM profil.

Nakon aktiviranja eSIM profila, nećete moći da koristite staru fizičku SIM karticu. U slučaju da ponovo želite da koristite svoju fizičku SIM karticu, kontaktirajte nas, mi ćemo sve rešiti. Ako imate uređaj sa dve SIM kartice, možete zadržati SIM karticu i dodati eSIM sa novim brojem.

Za uputstvo u vezi sa konfiguracijom i aktiviranjem IPKO eSIM profila za vaš uređaj kliknite ovde.

Da biste proverili da li vaš uređaj podržava eSIM tehnologiju, kliknite ovde.

**Kod i uputstva takođe možete dobiti preko e-mail adrese.

Za sva pitanja i nejasnoće kontaktirajte osobu odgovornu za vaše poslovanje!

Përshëndetje! Si mund të ju ndihmojmë?