Uvod
U IPKO-u veoma ozbiljno shvatamo integritet i etičko ponašanje. Verujemo da je kultura koja je ojačana na transparentnosti od suštinskog značaja i to uključuje jačanje zaposlenih da izraze zabrinutost bez straha od osvete. I to je razlog zašto mi imamo poverljivi kanal za uzbunjivanje.

Šta je kanal za uzbunjivanje?
Kanal za uzbunjivanje je siguran način da prijavite svaku sumnju na kršenje pravila naše kompanije, kodeksa ponašanja ili zakona. Ovo može uključivati i zabrinutosti oko:

• Nepravilnosti u finansijskoj oblasti
  • Sigurnosni rizici
  • Kršenje zaštite životne sredine
  • Diskriminacija ili uznemiravanje
  • Neetička poslovna praksa

Zašto koristiti kanal za uzbunjivanje?

• Poverljivost: Vaš identitet može ostati anoniman ako želite.
  • Zaštita: Imamo politiku nulte tolerancije za odmazdu protiv uzbunjivača.
  • Pozitivan uticaj: Vaš izveštaj nam može pomoći da identifikujemo i rešimo probleme pre nego što eskaliraju.

Kako koristiti kanal za uzbunjivanje?
Postoje dva glavna načina za podnošenje izvještaja:
• Online: Prijava zabrinutosti može se obaviti putem e-pošte na: whistleblowing@ipko.com.
• Službena pošta: Izveštavanje se može izvršiti i podnošenjem izveštaja na službenu adresu: Zija Shemsiu 34, Ulpijana, Priština, 10000.


Šta uključiti u vaš izveštaj?
• Priroda vaše napomene
• Bilo koji određeni detalji ili dokazi koje imate
• Imena svake osobe koja je uključena (ako su poznata)
• Datumi i vremena (ako je primenjivo)

Imajte na umu da postoje posebni kriterijumi za procenu žalbi. Stoga, sve žalbe moraju biti u skladu sa formalnim standardima i moraju biti potkrepljene, a ne da se oslanjaju samo na navode ili na neke lažne informacije.

Šta se dešava nakon što podnesete izveštaj?
Sve prijave koje se podnose putem Kanala za uzbunjivanje uzimaju se ozbiljno i odmah se istražuju. Vi ćete dobiti potvrdu da je vaša prijava primljena, iako možda nećemo otkriti konkretne detalje o istrazi iz razloga poverljivosti.

Podstičemo vas da prijavite
Cenimo vaš glas i vašu posvećenost etičkom ponašanju. Ako nešto vidite, recite. Koristeći Kanal za uzbunjivanje, možete nam pomoći da održimo snažno i etično radno okruženje za sve.

Ovaj kanal nije namijenjen žalbama u vezi sa našim uslugama. U takvim slučajevima, molimo kontaktirajte kanale za brigu o klijentima ili najbližu prodavnicu IPKO-a.