Mënyrat e Pagesës

Për klientët me pagesë mujore, në fillim të çdo muaji do të merrni nëpërmjet SMS-it një
përmbledhje të shpenzimeve për muajin paraprak, si dhe faturën detajuar në email.
Gjendja e llogarisë dhe borxhi mund të ndiqen në profilin tuaj në aplikacionin My IPKO.
Pagesën e faturës mund ta bëni nëpërmjet këtyre kanaleve:

•  Aplikacioni My IPKO
• Dyqanet dhe pikat e shitjes IPKO
• SMS Top-up (përmes bankës)
• Top-up (përmes bankomatit)
• Portali i pagesave online
  Për të parë transaksionet, mund të përdorni shërbimin My IPKO Web Selfcare.

Klientët me Parapagim
Për të përdorur pakot, duhet fillimisht të bëni mbushje nga kanalet e ndryshme dhe më
pas të aktivizoni paketën përkatëse përmes kodit të shkurtër:

• *118*1# për 1 GB
• *118*2# për 3 GB
• *118*3# për 5 GB
  Ose përmes aplikacionit MyIPKO.
  Nëse keni nevojë për internet shtesë në Kosovë, mund të përdorni pakot e internetit
  duke thirrur *900#.

Kujdes dhe Këshilla

• Për të shmangur shpenzimin e pakontrolluar nga llogaria kryesore, ndaloni
  opsionin “data” në telefon para se të aktivizoni një pako të re dhe pastaj ndizni
  përsëri “data”.
•  MB e pashfrytëzuara humbin në skadim të pakos. Aktivizoni pako të re para
  skadimit për të ruajtur MB-të.
• Në rast probleme me internetin, kontrolloni nëse keni internetin e aktivizuar duke thirrur *321#.
• Kur paketa e roamingut është shpenzuar, qasja në internet ndërpritet për të mbrojtur balancën tuaj.
• Aktivizoni një pako të re për të vazhduar përdorimin.
• Mbushje dhe Mbështetje
  IPKO ofron mundësi mbushjeje në vlera të ndryshme për numrin tuaj apo për numra të
  tjerë IPKO, përmes:
• Portalit të pagesave online
• Aplikacionit MyIPKO
• E-banking të bankës suaj
• Dyqaneve dhe distributorëve IPKO